Voor wie we het doen
Zorg gaat over mensen. Iedere patiënt is anders en heeft het recht om zelf de regie te voeren over de zorg die hij nodig heeft. We bieden zorg die afgestemd is op de behoeften van de individuele patiënt. Gebaseerd op wie hij/zij is, inclusief zijn/haar achtergrond en sociale omgeving. We betrekken patiënten, naast de zorg, ook bij ons onderzoek en onderwijs.
U doet mee uitklapper, klik om te openen
Het UMC Utrecht wil graag weten wat mensen bezighoudt, wat hun vragen en behoeften zijn. Alleen samen kunnen we de zorg verbeteren. Daarom bieden we patiënten verschillende mogelijkheden om hun ervaringen met ons te delen, om mee te denken en mee te doen.
Patiëntenpanel
Als lid van het patiëntenpanel kunt u enkele keren per jaar meedenken over uiteenlopende onderwerpen die er voor u toe doen. Geef u op voor ons patiëntenpanel.
Verder zijn we gestart met het 'Urekaplein': een digitale ontmoetingsplek waar medewerkers kunnen aangeven hoe we in het UMC Utrecht beter en slimmer kunnen werken. De bedoeling is dat we ook patiënten gaan betrekken bij dit project.
Fondsenwerving uitklapper, klik om te openen
Het UMC Utrecht heeft met de UMC Utrecht & Wilhelmina Kinderziekenhuis Foundation ook een eigen goed doel. De UMC Utrecht & Wilhelmina Kinderziekenhuis Foundation werft voor betere zorg voor volwassenen in het UMC Utrecht en kinderen in het Wilhelmina Kinderziekenhuis. Het doel is meer onderzoek en vernieuwingen binnen het ziekenhuis te realiseren. Om zo een katalysator te zijn voor de kwaliteit van zorg voor de patiënt. Daarnaast zet de Foundation zich in voor een comfortabel verblijf met een fijne inrichting en voor activiteiten die voor ontspanning en afleiding zorgen. Dit wordt bereikt door succesvol fondsen te werven voor waardevolle projecten, waarvoor het reguliere budget (gedeeltelijk) tekort schiet.
Meedenken en doen uitklapper, klik om te openen
In het UMC Utrecht vinden we het belangrijk dat de patiënt meedenkt, meedoet en zelf de regie voert over zijn behandeling. Betere zorg maken we samen. Tegen deze achtergrond meten we jaarlijks op verschillende medische terreinen de ervaringen van onze klinische en poliklinische patiënten. Dat levert belangrijke informatie op waarmee we de zorg verder kunnen verbeteren.
Die metingen verrichten we met behulp van de Consumer Quality Index (CQ-index). Dit is de meest actuele, wetenschappelijk getoetste standaard voor het meten, analyseren en rapporteren van klantervaringen in de zorg.
Lees meer over het meten van patiëntervaringen
